Refund policy

Производот кој сте го нарачале може да биде вратен во следните случаи:

  • Испорачан ви е производ кој не сте го нарачале;
  • Испорачаниот производ не одговара на описот на производот на нашата веб страна;
  • Испорачан е производ кој има видливи грешки или оштетувања.

Производот мора да бидe неупотребуван, неоштетен и спакуван во неговото оригинално пакување со етикета. Производот може да биде вратен во рок од 14 дена со приложување на фактурата со која сте го добиле. Производот се враќа назад преку брза пошта, на свој трошок.

Ве молиме доколку има некаков проблем да не контактирате во рок од 24 часа од приемот на пратката на нашата еmail адреса: contact@dmimio.com со Ваши податоци (име, презиме и телефон).